B&A Consulting è una Software House, Media Agency Company nata per offrire alle aziende soluzioni e servizi innovativi in ambito ICT & Digital Strategy.

#workenvironment: L'ambiente di lavoro è giovane e informale, crediamo che l'unione faccia la forza e il nostro team è la nostra. L'apporto personale e la proattività sono sempre valorizzati e li consideriamo aspetti essenziali.

#technology: La tecnologia e la sperimentazione sono alla base della nostra cultura.

POSIZIONE

Per implementazione team, siamo alla ricerca di un Tecnico Help Desk.​​​​​​
Responsabilità:

•   Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing.
• Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software su PC, laptop, telefoni cellulari, stampanti e altri dispositivi periferici.
• Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni software.
• Eseguire attività di manutenzione preventiva su hardware e software per garantire l'operatività continua.
• Documentare accuratamente le richieste di assistenza e le soluzioni adottate nel sistema di gestione dei ticket.
• Collaborare con il team IT per risolvere problemi complessi e implementare nuove tecnologie.
• Fornire supporto nella gestione delle reti locali (LAN) e dei collegamenti Internet e WiFi.
• Assistere nell'organizzazione e nella gestione dell'inventario IT.

In particolare sono richiesti:

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente in Informatica o discipline affini.
• Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows, Mac e Android.
• Familiarità con i principali pacchetti software (Microsoft Office, antivirus, ecc.).

Le soft skills che ci piacerebbe trovare sono:

• Problem solving e capacità analitica
• Attitudine al lavoro in team e comunicazione efficace
• Proattività e voglia di apprendere

Cosa prevede la nostra offerta: